Условия возврата

Право на возврат товара

 

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

Причины для возврата со стороны покупателя:
Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Условия возврата товара надлежащего качества:

• товар не был в употреблении;
• сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка);

Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает продавец.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 возврату не подлежат следующие товары:

Моторные масла, спецжидкости (Трансмиссионные масла, тормозные жидкости, жидкость для ГУР (PSF), промывочное масло, масло для АКПП (ATF), масло для МКПП (MTF), масло для вариатора), автохимия — всё это относится к товарам бытовой химии и возврату или обмену не подлежат!

Возврат товаров

 

В центральном офисе по адресу пр-т  Кузнецкий, 137А 

Возврат можно осуществить в день покупки товара или в течение 14 календарных дней на основании действующего законодательства. Внимание! Возврат оформляется только в центральном офисе по адресу пр-т Кузнецкий, 137А. Для оформления возврата Вам потребуется паспорт и чек покупки.

Возврат денежных средств

 

Способ возврата денежных средств совпадает с выбранным Вами способом оплаты.

При оплате заказа наличными возврат денежных средств будет произведен в центральном офисе по адресу г. Кемерово пр-т Кузнецкий, 137А  после внутренней проверки.

При оплате заказа банковской картой в центральном офисе  возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с момента обращения. Ответственность за возврат денежных средств после отправки перевода на счет покупателя лежит на банке, участвующем в транзакции.

При оплате заказа наличными курьеру, стоимость возвращенного товара будет отправлена любым удобным для Вас способом, указанным в заявлении на возврат, в течение 10 дней с момента поступления товара продавцу.

При оплате заказа банковской картой в интернет-магазине, возврат денежных средств будет произведен  на неё в течение 10 дней с момента поступления товара продавцу.